Conceptontwikkeling
Wanneer liet u voor het laatst het hart van uw klanten harder kloppen? Goede ideeën zijn slechts de eerste stap in de richting van een emotionele band met uw klanten. Sotopia concepts helpt u bij het vertalen van goede ideeën naar succesvolle concepten.
Omschrijving
De manier waarop u onderneemt verandert continue. U wordt hiertoe gedwongen door uw klanten. Van een productoriënteerde aanpak in jaren twintig van de vorige eeuw tot een communicatie georiënteerde aanpak aan het begin van de 21ste eeuw. In plaats van het verkopen van producten helpen we consumenten nu met het verwezenlijken van immateriële behoeften. Het gaat meer dan ooit om ideeën, verdieping, ervaringen en de mogelijkheid tot zelfontplooiing.
We delen graag onze ervaring en kennis van nieuwe ontwikkelingen op communicatiegebied met u. Want weet u hoe uw klant het liefst met u in contact komt? Of praat hij liever met gelijkgestemden in plaats van met u? We verweven uw kennis van de markt met onze eigen inzichten en zien potentiële kansen om op een verfrissende manier in gesprek te raken met uw klanten. Zonder dat zij het gevoel hebben dat ze een commerciële boodschap door hun strot gedrukt krijgen ! Hierbij maken we geen gebruik van trucjes, geen gegoochel. Maar eerlijke concepten die gebaseerd zijn op een oprechte interesse in uw (potentiële) klanten.
Doel
Conceptontwikkeling resulteert in:
- nog betere idee�n
- specificaties op basis waarvan we samen met u en uw klant prototypes ontwerpen
- participatie en betrokkenheid binnen uw organisatie en van de kant van uw klanten
Uiteindelijk gaat het er om dat u een sterke emotionele band met uw klanten opbouwt. Uw klanten gaan u dan helpen in de ontwikkeling van nieuwe en succesvolle producten en diensten. U zult merken dat u dan ook makkelijker en prettiger met de dan ontstane ambassadeurs van uw organisatie communiceert.
Voordelen
Kortere ontwikkeltijd en lagere kosten tijdens de ontwikkeling van een nieuw product of dienst. Lagere communicatiekosten. Uw klant ontwikkelt, produceert en communiceert immers mee. Hogere betrokkenheid van de klantzijde. Een hogere klanttevredenheid na introductie van uw product of dienst. Een beter begrip voor de klantbehoeften.
